FAQ-banner02-2

FAQ

Di seguito sono riportate le domande frequenti (FAQ) dei nostri clienti prima di effettuare un acquisto da BOSHANG.
If you have other questions, please just send it to simon@boshangvape.com.

Informazioni sui prodotti

Dove posso trovare informazioni sulle specifiche del prodotto?

Visualizza la pagina del prodotto per informazioni dettagliate, tutti i prodotti BOSHANGpagine prodotto contengono informazioni sull'indicazione del prodotto.

Quali tipi di olio sono supportati dall'hardware BOSHANG?

● I dispositivi BOSHANG sono compatibili con una vasta gamma di oli, tra cui CBD, THC, HHC, Delta 8, Delta 9, Live Resin, Rosin e Liquid Diamonds, permettendoti di scegliere la soluzione migliore per il tuo mercato.
● È importante notare che Live Resin e Rosin richiedono impostazioni di pressione inferiori personalizzate. Per ulteriori informazioni, è possibile consultare il consulente sul sito web.

Il prodotto offre garanzie di qualità?

BOSHANG dispone di reparti a camera bianca di livello 100.000 e CGMP. I nostri prodotti sono conformi agli standard internazionali e hanno ottenuto certificazioni di sistemi di gestione quali ISO 9001 e ISO 13485. Se desiderate visionare i documenti di certificazione, possiamo fornirvi la documentazione pertinente, inclusi report, certificati di conformità, polizze assicurative e altri documenti necessari per l'esportazione.

Ordini e pagamenti

Come posso ottenere dei campioni dei vostri prodotti?

Siamo lieti di sapere che siete interessati ai dispositivi BOSHANG! Potete consultare un consulente sul sito web ufficiale. Vi preghiamo di fornire le seguenti informazioni: nome del referente, nome dell'azienda, indirizzo di consegna, indirizzo email e numero di telefono.

Avete un quantitativo minimo d'ordine?

Sì, di solito abbiamo un quantitativo minimo d'ordine (MOQ) per garantire l'efficienza della produzione e il controllo dei costi. Il MOQ specifico può variare a seconda del tipo di prodotto e delle esigenze del cliente. Puoi contattarci tramite il sito web per informazioni dettagliate.

Come effettuare un ordine di acquisto tramite BOSHANG?

Per i recapiti necessari per effettuare un ordine, consultare la pagina "Contatti".

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi sono soggetti a variazioni in base alla disponibilità e ad altri fattori di mercato. Vi invieremo un listino prezzi aggiornato dopo che ci avrete contattato per ulteriori informazioni.

Quali metodi di pagamento accettate?

Offriamo due metodi di pagamento: bonifico bancario o trasferimento di denaro. Vi preghiamo di contattarci per conferma prima di effettuare il pagamento, al fine di evitare errori o ritardi.

Personalizzazione

Offrite servizi di personalizzazione a marchio privato specifici per i marchi di cannabis?

BOSHANG offre servizi di personalizzazione professionali per marchi di cannabis, vantando una vasta gamma di prodotti in grado di soddisfare esigenze di personalizzazione di diverse dimensioni. Per informazioni su soluzioni di personalizzazione per grandi quantitativi, non esitate a contattarci in qualsiasi momento.

Quali servizi di supporto specifici offrite per le cartucce e i prodotti monouso (All-in-One)?

BOSHANG offre un supporto completo per la personalizzazione, che copre tutti gli aspetti delle cartucce e dei prodotti monouso (All-In-One), inclusi colori, punte, serbatoio, finestra dell'olio, materiali, stampa, logo e altro ancora. BOSHANG collaborerà a stretto contatto con voi, dalla progettazione alla produzione, per garantire che i vostri prodotti si distinguano sul mercato.

Spedizione e consegna

Quanto è veloce il servizio di consegna di BOSHANG?

● Per i campioni, i tempi di consegna sono di circa 7 giorni.
● Per la produzione in serie, i tempi di consegna sono di 20-30 giorni dal ricevimento del pagamento dell'acconto. I tempi di consegna decorrono dal momento in cui riceviamo il vostro acconto e abbiamo la vostra approvazione finale per i prodotti.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

● Il costo di spedizione dipende dal metodo scelto per la consegna della merce. La spedizione espressa è generalmente la più veloce, ma anche la più costosa. Il trasporto marittimo è la soluzione migliore per grandi quantitativi. Possiamo fornirvi un preventivo preciso solo se conosciamo quantità, peso e modalità di spedizione. Vi preghiamo di contattarci per ulteriori informazioni.

Garantite la consegna sicura dei prodotti?

● Certamente! Utilizziamo sempre materiali di esportazione di alta qualità e forniamo imballaggi professionali in base alle caratteristiche e alle esigenze dei nostri prodotti. I nostri dispositivi vengono spediti tramite corrieri certificati per garantire la sicurezza dei prodotti durante il trasporto. Inoltre, il team logistico monitora lo stato della spedizione durante l'intero processo per garantire che i prodotti vengano consegnati in tempo e in perfette condizioni.

● Se avete esigenze particolari per l'imballaggio o il trasporto, non esitate a comunicarcele e saremo lieti di fornirvi le soluzioni più adatte.

Servizio post-vendita

Il prodotto è coperto da garanzia dopo l'acquisto?

Il nostro impegno è garantire la tua soddisfazione con i nostri prodotti. Se riscontri problemi di qualità con il prodotto, puoi fornire un feedback tempestivo tramite il "Contattaci"pagina sul sito web ufficiale e forniremo soluzioni specifiche di conseguenza.